LỜI TRI ÂN TỪ TRÁI TIM NGƯỜI BỆNH - KHI BỆNH VIỆN TRỞ THÀNH “NGÔI NHÀ THỨ HAI”
Trong hành trình điều trị, điều người bệnh mong mỏi không chỉ là khỏi bệnh, mà còn là cảm giác được quan tâm, chăm sóc và an tâm như đang ở chính ngôi nhà của mình. Tại Bệnh viện YHCT Nguyên Phúc, những điều ấy được vun đắp mỗi ngày bằng sự tận tâm của đội ngũ y bác sĩ và sự chu đáo trong từng chi tiết nhỏ.
Mới đây, bức thư tay đầy xúc động từ bệnh nhân Dương Hùng Vỹ - một bác sĩ đã có hơn 40 năm công tác trong ngành y đã trở thành minh chứng rõ nét cho triết lý chăm sóc người bệnh mà bệnh viện luôn theo đuổi.

Hành trình điều trị và sự thay đổi tích cực

Nhập viện trong tình trạng sức khỏe suy giảm do tuổi cao, kèm theo các bệnh lý nền và chấn thương ảnh hưởng đến khả năng vận động, bệnh nhân đã lựa chọn điều trị tại Khoa YHCT Cơ xương khớp.
Tại đây, ông được thăm khám kỹ lưỡng và xây dựng phác đồ điều trị cá thể hóa, kết hợp linh hoạt giữa các phương pháp y học cổ truyền như châm cứu, xoa bóp bấm huyệt với vật lý trị liệu, phục hồi chức năng.
Quá trình điều trị không chỉ tập trung vào giảm đau mà còn hướng đến cải thiện toàn diện thể trạng. Sau một thời gian, các triệu chứng đau nhức thuyên giảm rõ rệt, giấc ngủ dần ổn định, việc vận động trở nên nhẹ nhàng và linh hoạt hơn.
Điều đáng nói, sự cải thiện này không đến từ một phương pháp đơn lẻ mà là kết quả của quá trình điều trị bài bản, theo dõi sát sao và điều chỉnh phù hợp theo từng giai đoạn hồi phục của người bệnh. Không chỉ phục hồi về thể chất, điều khiến bệnh nhân ấn tượng sâu sắc chính là sự tận tâm trong cách chăm sóc. Từ khâu tiếp đón, hướng dẫn đến quá trình điều trị, mọi thứ đều được thực hiện chu đáo, ân cần.
Với ông, bệnh viện dần trở thành “ngôi nhà thứ hai” - nơi không chỉ chữa bệnh mà còn mang lại cảm giác an tâm, gần gũi và được sẻ chia.

Niềm tin được xây dựng từ con người và môi trường

Là người từng làm trong ngành y, bệnh nhân càng thấu hiểu giá trị của chuyên môn và y đức. Chính vì vậy, sự tận tâm của đội ngũ y bác sĩ tại đây đã để lại trong ông ấn tượng đặc biệt.
Không chỉ giỏi chuyên môn, các bác sĩ còn luôn dành thời gian lắng nghe, giải thích rõ ràng tình trạng bệnh và hướng điều trị, giúp người bệnh hiểu và yên tâm hợp tác trong suốt quá trình điều trị. Sự nhẹ nhàng trong giao tiếp, sự kiên nhẫn trong chăm sóc và tinh thần trách nhiệm cao đã góp phần xây dựng niềm tin bền vững - điều mà không phải cơ sở y tế nào cũng làm được.
Bên cạnh yếu tố con người, môi trường điều trị cũng đóng vai trò quan trọng. Không gian bệnh viện sạch sẽ, khang trang, thoáng mát; hệ thống phòng điều trị được bố trí khoa học; trang thiết bị được đầu tư đồng bộ… tất cả mang lại cảm giác thoải mái và thuận tiện cho người bệnh trong suốt thời gian lưu trú.
Sự kết hợp hài hòa giữa yếu tố con người và cơ sở vật chất đã tạo nên một môi trường điều trị toàn diện – nơi người bệnh không chỉ được chữa trị mà còn được chăm sóc cả về thể chất lẫn tinh thần.

Lời tri ân - nguồn động lực và cam kết phát triển

Kết thúc quá trình điều trị, bệnh nhân đã để lại một bức thư tay đầy cảm xúc. Những dòng chữ giản dị nhưng chứa đựng sự trân trọng, biết ơn sâu sắc dành cho đội ngũ y bác sĩ và tập thể bệnh viện. Đối với Bệnh viện YHCT Nguyên Phúc, mỗi lá thư cảm ơn không chỉ là niềm tự hào mà còn là sự nhắc nhở về trách nhiệm trong hành trình chăm sóc sức khỏe cộng đồng.
Trong những năm qua, bệnh viện không ngừng đầu tư nâng cao chất lượng chuyên môn, quy tụ đội ngũ bác sĩ giàu kinh nghiệm, đồng thời cập nhật và ứng dụng hiệu quả các phương pháp điều trị tiên tiến trong lĩnh vực y học cổ truyền và phục hồi chức năng.
Đặc biệt, định hướng kết hợp giữa tinh hoa y học cổ truyền và y học hiện đại đã giúp bệnh viện xây dựng được phác đồ điều trị hiệu quả, an toàn và phù hợp với nhiều nhóm đối tượng người bệnh, đặc biệt là các bệnh lý cơ xương khớp, đau mạn tính, phục hồi sau chấn thương.
Không chỉ dừng lại ở điều trị, bệnh viện còn chú trọng nâng cao trải nghiệm người bệnh thông qua việc cải tiến quy trình, đào tạo kỹ năng giao tiếp, nâng cao thái độ phục vụ và xây dựng môi trường khám chữa bệnh thân thiện, chuyên nghiệp.
Chính những nỗ lực bền bỉ đó đã giúp Bệnh viện YHCT Nguyên Phúc ngày càng khẳng định vị thế là địa chỉ chăm sóc sức khỏe uy tín, được đông đảo người dân tin tưởng lựa chọn.
Trong thời gian tới, bệnh viện sẽ tiếp tục phát huy những giá trị đã đạt được, đồng thời không ngừng đổi mới để mang đến những dịch vụ y tế chất lượng cao hơn, đáp ứng tốt hơn nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng đa dạng của cộng đồng.
Bệnh viện trân trọng cảm ơn bệnh nhân Dương Hùng Vỹ đã gửi gắm những tình cảm chân thành. Kính chúc bác thật nhiều sức khỏe, luôn an vui bên gia đình và tiếp tục tận hưởng những hành trình ý nghĩa phía trước.

Toàn bộ nội dung bức thư của bác Dương Hùng Vỹ:

“Mấy lời tự sự ”
Tôi ở xã xa, họ Dương tên Hùng…
Tuổi đời tám mươi có lẻ,
Một tháng hai lần đột quỵ vì cao huyết áp
Lại cộng thêm tai nạn giao thông
Gãy bốn sườn, tứ chi, trán mặt
Nay nằm ngồi đi lại khó khăn như người say rượu
Giấc ngủ, uống ăn giảm nhiều so với trước,
Đầu choáng, mắt nhìn xoay tròn tứ phía
Bởi thế tôi tìm đến Bệnh viện YHCT Nguyên Phúc điều trị.
Bước vào nơi đón tiếp, tôi đã thấy:
Nơi đây có nhiều ấn tượng:
Rộng rãi, khang trang, mát mẻ đủ đầy
Nhân viên nhiệt tình, vui tươi đón tiếp
Hướng dẫn tôi bác ngồi chờ gọi khám
Nói là chờ nhưng chỉ mấy phút thôi là gọi đến tên mình
Làm thủ tục hồ sơ cần thiết
Hướng dẫn viên, dẫn dắt, dặn dò tỉ mỉ
Đưa đón tôi vào đến tận khoa phòng y học cổ truyền cơ xương khớp, thần kinh.
Tôi được gặp các bác sĩ phụ trách phân loại bệnh
Với những lời ân cần, êm ái, chân tình hỏi han tỉ mỉ,
Bác sĩ Hiền, cùng bác sỹ Dật trưởng khoa tiếp xúc 
Hỏi cặn kẽ, triệu chứng ra y lệnh
Điều dưỡng viên đưa tôi vào phòng và chỉ tôi giường bệnh
Tôi nghĩ rằng bệnh viện này giống khách sạn hạng sang
Nền, tường, nhà trắng tinh bóng loáng, giường, đệm
Tủ, chăn, màn, hệ thống ánh sáng, điều hòa, hệ thống vệ sinh đều hàng hiện đại đắt tiền
Bước đầu tôi đã có được niềm tin
Chiều hôm đó đã được nhận thuốc men điều trị
Sáng hôm sau tôi đến phòng thủ thuật
Đến đây rồi một lần nữa làm tôi thầm sửng sốt
Phòng điều trị rộng rãi, đàng hoàng, mát mẻ, khang trang
Đội ngũ chuyên môn gái trai đều trẻ, đều xinh
Tiếp xúc, nói năng, việc làm đầy tinh thần trách nhiệm
Dù chuyên môn không phút nghỉ tay, vì bệnh nhân đến đây không ít…
Làm suốt ngày song tư thế vẫn vui cười
Nhìn nhân viên làm tôi càng thêm khâm phục
Các cấp lãnh đạo thế nào mới sản sinh ra đội ngũ nhân viên như thế
Thời gian tôi điều trị chưa lâu song bệnh tôi giảm đi rõ rệt
Châm, giác, siêu âm, xung điện cùng thuốc men hỗ trợ
Nên hôm nay được xuất viện ra về
Phấn khởi vô cùng vì tôi đã gửi niềm tin đúng chỗ
Mang trong người sự cảm kích khó quên
Trước lúc ra về tôi viết mấy lời để lại
Trước cảm ơn, sau kính chúc toàn khoa sức khỏe
Để lòng tin người bệnh ngày càng được nâng cao
Thương hiệu ta ngày càng thêm dấu ấn
Để niềm vui ngày càng được đong đầy
Để tăng thêm tấm lòng trắc ẩn
Để niềm tin mãi mãi không bao giờ quên
Đối với tôi đây là kỷ niệm
Sống không không quên, chết mang theo xuống tận nấm mồ
Nhắc người bệnh dù bất kể nơi mô
Khi có bệnh nên đến đây Nguyên Phúc điều trị…
Vinh, ngày … tháng 05 năm 2026
Ký tên: Dương Hùng Vỹ

-----------------------------------------
BỆNH VIỆN Y HỌC CỔ TRUYỀN NGUYÊN PHÚC
"Tinh hoa Y học Cổ phương kết hợp Trí tuệ Nhân tạo"
Hotline tư vấn & đăng ký khám: 0913.005.477
Địa chỉ: Đại lộ 72m, Phường Vinh Hưng, TP. Vinh, Nghệ An (P. Hưng Đông cũ)

Google Maps: https://maps.app.goo.gl/8hvkN1b4Ghu5V3Qq9