Nhằm tăng cường sự kết nối giữa bệnh viện với người bệnh, đồng thời không ngừng nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và chăm sóc sức khỏe, sáng ngày 29/10/2026, Bệnh viện YHCT Nguyên Phúc tổ chức chương trình Họp Hội đồng Người bệnh cấp Bệnh viện tháng 10/2026 với sự tham dự của đại diện Ban Giám đốc, lãnh đạo các khoa/phòng cùng đông đảo người bệnh và người nhà đang điều trị nội trú tại Bệnh viện.

Lắng nghe ý kiến người bệnh – Nâng cao chất lượng phục vụ

Chương trình do TTƯT.BSCKII Nguyễn Đức Toàn – Phó Giám đốc Bệnh viện chủ trì. Đây là hoạt động được Bệnh viện duy trì định kỳ, tạo diễn đàn để người bệnh và người nhà trực tiếp chia sẻ những cảm nhận, ý kiến đóng góp và phản hồi về quá trình khám chữa bệnh, tinh thần, thái độ phục vụ của nhân viên y tế, cơ sở vật chất cũng như công tác chăm sóc trong thời gian điều trị nội trú.

Tại buổi họp, các ý kiến, kiến nghị được Ban lãnh đạo và đại diện các khoa/phòng nghiêm túc tiếp thu, trao đổi và giải đáp cụ thể. Những phản hồi từ người bệnh không chỉ giúp Bệnh viện nhìn nhận khách quan hơn về chất lượng dịch vụ mà còn là cơ sở quan trọng để rà soát, điều chỉnh quy trình chuyên môn, cải thiện công tác chăm sóc và từng bước nâng cao trải nghiệm của người bệnh.

Giáo dục sức khỏe tháng 10: Trang bị kiến thức về bệnh đau thần kinh tọa

Trong khuôn khổ chương trình, người bệnh và người nhà còn được tham gia nội dung Giáo dục sức khỏe tháng 10 với chủ đề “Đau thần kinh tọa”, do BS. Ngô Đức Dật – Phụ trách Khoa YHCT Cơ xương khớp trực tiếp trình bày.

Thông qua phần chia sẻ, người bệnh được cung cấp những kiến thức thiết thực về bệnh đau thần kinh tọa, các biểu hiện thường gặp và những vấn đề cần lưu ý trong quá trình điều trị, chăm sóc sức khỏe. Qua đó, giúp người bệnh nâng cao nhận thức về bệnh lý, chủ động phối hợp với nhân viên y tế, tuân thủ hướng dẫn điều trị và tích cực thực hiện các biện pháp phục hồi chức năng phù hợp.

Hoạt động giáo dục sức khỏe là một trong những nội dung thiết thực được Bệnh viện chú trọng triển khai, góp phần nâng cao kiến thức chăm sóc sức khỏe cho người bệnh và gia đình, đồng thời hỗ trợ quá trình điều trị đạt hiệu quả tốt hơn.

Lan tỏa tinh thần tích cực qua chương trình “Bệnh nhân nỗ lực của tháng”

Một điểm nhấn ý nghĩa tại buổi họp là hoạt động trao giải “Bệnh nhân nỗ lực của tháng”. Đây là chương trình nhằm ghi nhận, biểu dương những người bệnh có tinh thần lạc quan, thái độ hợp tác tích cực trong điều trị và sự kiên trì tập luyện trong hành trình phục hồi sức khỏe.

Tại chương trình, TTƯT.BSCKII Nguyễn Đức Toàn – Phó Giám đốc Bệnh viện đã trực tiếp trao thưởng cho các bệnh nhân tiêu biểu:

• Giải Nhì: Anh Trần Phú Khánh – Khoa YHCT - PHCN Sau đột quỵ.
• Giải Ba: Bác Nguyễn Thị Hồng – Khoa YHCT - PHCN Sau đột quỵ.

Những phần thưởng tuy không chỉ mang giá trị vật chất mà còn là sự động viên tinh thần, ghi nhận những nỗ lực bền bỉ của người bệnh trong quá trình điều trị. Đồng thời, chương trình góp phần lan tỏa năng lượng tích cực, khích lệ người bệnh giữ vững niềm tin, kiên trì tập luyện và chủ động vượt qua những khó khăn trên hành trình phục hồi.

Không ngừng cải tiến chất lượng, lấy người bệnh làm trung tâm

Thông qua chương trình Họp Hội đồng Người bệnh cấp Bệnh viện tháng 10/2026, Bệnh viện YHCT Nguyên Phúc tiếp tục khẳng định sự quan tâm đến quyền lợi, sự hài lòng và trải nghiệm của người bệnh trong suốt quá trình khám chữa bệnh.

Trong thời gian tới, Bệnh viện sẽ tiếp tục duy trì hoạt động tiếp nhận ý kiến phản hồi, tăng cường đối thoại với người bệnh và gia đình, đồng thời chú trọng cải tiến quy trình chuyên môn, nâng cao chất lượng dịch vụ và tinh thần, thái độ phục vụ của đội ngũ nhân viên y tế.

Với định hướng lấy người bệnh làm trung tâm, Bệnh viện YHCT Nguyên Phúc luôn nỗ lực xây dựng môi trường điều trị an toàn, chu đáo và tận tâm, đồng hành cùng người bệnh trên hành trình chăm sóc, điều trị và phục hồi sức khỏe.

 

-----------------------------------------
BỆNH VIỆN Y HỌC CỔ TRUYỀN NGUYÊN PHÚC
"Tinh hoa Y học Cổ phương kết hợp Trí tuệ Nhân tạo"
Hotline tư vấn & đăng ký khám: 0914.755.677
Địa chỉ: Đại lộ 72m, Phường Vinh Hưng, TP. Vinh, Nghệ An (P. Hưng Đông cũ)

Google Maps: https://maps.app.goo.gl/8hvkN1b4Ghu5V3Qq9