Sáng ngày 25/9, Bệnh viện YHCT Nguyên Phúc tổ chức Họp Hội đồng Người bệnh cấp Bệnh viện tháng 9 với sự tham dự của đại diện Ban Giám đốc, các khoa lâm sàng, điều dưỡng, Phòng Truyền thông - Công tác xã hội cùng người bệnh và người nhà đang điều trị nội trú tại Bệnh viện.

Buổi họp do TTƯT. BSCKII Nguyễn Đức Toàn – Phó Giám đốc Bệnh viện chủ trì. Đây là hoạt động được Bệnh viện tổ chức định kỳ hàng tháng, tạo cơ hội để người bệnh và người nhà trực tiếp chia sẻ những trải nghiệm, đề xuất, góp ý trong quá trình điều trị và chăm sóc tại Bệnh viện.

Lắng nghe ý kiến người bệnh để nâng cao chất lượng phục vụ

Trong không khí cởi mở và thẳng thắn, người bệnh đã chia sẻ nhiều ý kiến thực tế liên quan đến quá trình điều trị, chăm sóc và sinh hoạt tại Bệnh viện như chế độ dinh dưỡng, trang thiết bị, cơ sở vật chất, vệ sinh buồng bệnh và thái độ phục vụ của nhân viên y tế.

Các ý kiến được đại diện Bệnh viện tiếp nhận, trao đổi và giải đáp trực tiếp. Đây là những thông tin thiết thực giúp Bệnh viện có thêm cơ sở để rà soát, điều chỉnh và tiếp tục nâng cao chất lượng chăm sóc, phục vụ người bệnh.

Thông qua hoạt động này, người bệnh không chỉ được chia sẻ những mong muốn, khó khăn trong quá trình điều trị mà còn có cơ hội trao đổi trực tiếp với đội ngũ lãnh đạo và nhân viên y tế, góp phần xây dựng môi trường điều trị ngày càng thân thiện, an toàn và thuận tiện.

Tuyên truyền kiến thức về phòng ngừa và kiểm soát tăng huyết áp

Bên cạnh nội dung trao đổi giữa người bệnh và Bệnh viện, chương trình còn có phần tuyên truyền, giáo dục sức khỏe với chủ đề “Tăng huyết áp” do BS. Nguyễn Văn Bảo – Trưởng khoa Nội tổng hợp chia sẻ.

Thông qua nội dung tuyên truyền, người bệnh được cung cấp thêm những kiến thức cần thiết về cách nhận biết, phòng ngừa và kiểm soát tăng huyết áp. Đồng thời, bác sĩ cũng lưu ý người bệnh về vai trò của việc duy trì lối sống lành mạnh, tuân thủ hướng dẫn điều trị và theo dõi sức khỏe định kỳ.

Đây là một trong những nội dung thiết thực được Bệnh viện lồng ghép trong các buổi họp Hội đồng Người bệnh nhằm góp phần nâng cao kiến thức chăm sóc sức khỏe cho người bệnh và người nhà.

Ghi nhận những bệnh nhân nỗ lực trong quá trình điều trị

Một nội dung được mong chờ trong mỗi buổi họp Hội đồng Người bệnh là phần trao giải “Bệnh nhân nỗ lực của tháng”.

Hoạt động nhằm ghi nhận và động viên những người bệnh có tinh thần lạc quan, hợp tác tốt với nhân viên y tế, kiên trì tập luyện và tích cực trong quá trình điều trị, phục hồi chức năng.

Trong tháng 9, đại diện Ban Giám đốc, TTƯT. BSCKII Nguyễn Đức Toàn – Phó Giám đốc Bệnh viện đã trực tiếp trao thưởng cho các bệnh nhân tiêu biểu:

• Giải Nhất: Bé Nguyễn Hà Phúc Nguyên – Khoa YHCT - PHCN Nhi.
• Giải Nhì: Bác Lê Chí Tôn – Khoa YHCT - PHCN Sau đột quỵ.
• Giải Ba: Nguyễn Ngọc An – Khoa YHCT - PHCN Sau đột quỵ.

Những phần thưởng tuy nhỏ nhưng là sự ghi nhận, động viên tinh thần đối với người bệnh, đồng thời lan tỏa tinh thần tích cực và ý chí kiên trì trong hành trình điều trị, phục hồi.

Lắng nghe từ người bệnh, cải thiện từ những điều thiết thực

Họp Hội đồng Người bệnh cấp Bệnh viện là hoạt động có ý nghĩa trong việc tăng cường sự kết nối giữa người bệnh với Bệnh viện. Mỗi ý kiến được lắng nghe, mỗi chia sẻ được tiếp nhận là cơ sở để Bệnh viện YHCT Nguyên Phúc tiếp tục hoàn thiện chất lượng chăm sóc và phục vụ.

Với định hướng lấy người bệnh làm trung tâm, Bệnh viện YHCT Nguyên Phúc tiếp tục nỗ lực xây dựng môi trường điều trị an toàn, thân thiện và tận tâm, hướng đến sự hài lòng, tin tưởng của người bệnh trong suốt quá trình khám chữa bệnh và phục hồi.

-----------------------------------------
BỆNH VIỆN Y HỌC CỔ TRUYỀN NGUYÊN PHÚC
"Tinh hoa Y học Cổ phương kết hợp Trí tuệ Nhân tạo"
Hotline tư vấn & đăng ký khám: 0914.755.677
Địa chỉ: Đại lộ 72m, Phường Vinh Hưng, TP. Vinh, Nghệ An (P. Hưng Đông cũ)

Google Maps: https://maps.app.goo.gl/8hvkN1b4Ghu5V3Qq9